Política de Privacidade

A Controller BMS tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus visitantes e clientes durante todo o processo de navegação pelo site. Os dados cadastrais dos visitantes e clientes não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros.

O website da Controller BMS utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela website de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, desaconselhamos aos nossos clientes expressamente a divulgação de sua senha à terceiros, mesmo que sejam de sua plena confiança.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

1. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao visitar nossa área de comunicação, registramos dados como frequência de uso, data e hora de acesso, quando você visualiza, ou clica em alguma opção específica, ou de sua preferência.

Quando os clientes se logam na nossa área de serviços, lê nossos usuários e endereços de protocolo da Internet (IP), são armazenadas informações que possibilitam identificá-lo e registrar seu uso na Plataforma.

Quando os visitantes se acessam a nossa área de comunicações, lê nossos endereços de e-mail, mensagens, CV (no caso de envio de CV ao RH) e endereços de protocolo da Internet (IP), são armazenadas informações que possibilitam identificá-lo e registrar seu uso na Plataforma.

Informamos que nenhuma decisão é tomada por nós, com base em perfis, exceto  para fins de prevenção legítima de fraudes na internet, circunstâncias em que a legislação reconhece existir interesse legítimo no tratamento de dados.

2. PROPÓSITO

A Controller BMS, como Responsável da Parte de Tratamento de Dados, lidará com seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Gerir seu registro como usuário da plataforma, visando sua identificação para conceder-lhe acesso aos serviços disponíveis para usuários registrados;
• Realizar contato via e-mail sobre atualizações ou informações relacionadas a recursos humanos, produtos ou serviços ou assuntos gerais, desde que sejam necessárias ou razoáveis;
• Emitir resposta a qualquer solicitação ou consulta realizada através dos canais de atendimento aos visitantes e clientes, disponíveis em nossas páginas;
• Utilizar suas informações para gerar dados não identificados e incorporados. Por exemplo, gerar estatísticas sobre visitantes e usuários, seus trabalhos ou áreas de especialização, número de cliques em um projeto específico ou dados demográficos do visitante ou usuários.

Por motivos de segurança, o uso dos recursos do nosso website pode exigir a alteração de sua senha. Atente-se, pois a segurança dos acessos também depende do uso e armazenamento corretos de senhas confidenciais.

3. USO DE DADOS

Com o intuito de melhorar nossos serviços, saiba que informações pessoais relacionadas aos seus interesses e preferências podem ser usadas pela Controller BMS para fins de análise, perfis de visitantes e usuários, estudos de marketing, pesquisas de qualidade e melhoria na interação com nossos clientes.

Caso você permita, de forma expressa, seus dados pessoais poderão ser utilizados para disponibilização de publicidade personalizada veiculada aos nossos produtos e serviços, que serão apresentados via e-mails ou por outros meios de comunicação eletrônica, por nós ou de terceiros colaboradores.

Você poderá cancelar suas notificações seguindo as instruções em cada comunicação recebida.

4. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto mantivermos uma relação contratual válida (no caso de clientes que acessam nossos serviços online) e enquanto mantivermos uma relação de troca de informações (no caso do acesso e uso da área de comunicações), após isso, pelo período determinado para quaisquer obrigações decorrentes do tratamento dos dados ou conforme estabelecido por lei.

5. QUEM OBTÉM MEUS DADOS

Para cumprimento dos fins indicados nesta Política de Privacidade, pode ser necessário denunciar ou liberar seus dados pessoais para terceiros pelas seguintes razões:

• Transferências Comerciais: referente a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou qualquer outra transferência de ativos, incluindo pessoal, desde que a parte receptora concorde em tratar suas informações pessoais conforme nossa atual Política de Privacidade;
• Prestadores de Serviços: para prestar serviços em nosso nome ou para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Prestar serviços de marketing, publicidade, comunicação, infraestrutura e TI, personalizar e melhorar nossos serviços, prestar atendimento ao cliente, analisar e melhorar dados (como dados sobre a interação do usuário com nossos serviços), processar e gerenciar pesquisas de satisfação.

6. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Como Parte Responsável pelo Tratamento de Dados, nos comprometemos em respeitar a natureza confidencial de seus dados pessoais e garantir o pleno exercício desses direitos. São direitos garantidos a você na proteção de dados:

• Direito de acesso: o titular dos dados tratados, ou seja, você, tem o direito de confirmar se estamos processando seus dados pessoais e, se estivermos, você tem o direito de obter uma cópia desses dados e demais informações referentes ao manuseio, aos destinatários, ao prazo de conservação, e a fonte coletora dos mesmos, caso não tenham sido fornecidos por você, dentre outros;

• Direito de emendar: trata-se do direito concedido a você para que haja retificação de dados inexatos e alteração de informações incompletas, além de lhe ser garantido verificar a autenticidade dos dados que estão sendo tratados;

• Direito de apagar: por meio desse direito, você também pode impor a exclusão dos seus dados, sem atrasos indevidos, se eles estiverem sendo manipulados indevida e ilicitamente ou se o fim para o qual foram utilizados ou coletados tenha deixado de existir, ressalvados o exercício de expressão e informação, cumprimento de ordem legal, postulação ou defesa em processo judicial, interesse público da saúde pública e para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos;

• Direito à limitação de manuseio: Você tem o direito de solicitar que a suspensão do tratamento de suas informações seja ilegal ou a exatidão dos dados tenha sido contestada;

• Direito de se opor: a você também é assegurado o direito de se opor ao manuseio de seus dados quando estes forem utilizados para fins de marketing direto ou quando o tratamento for encerrado devido situação particular, exceto quando houver legítimo interesse ou for necessário para o exercício ou defesa de reivindicações;

• Direito de não ser submetido a decisões personalizadas: você tem o direito de não ser submetido à decisão exclusivamente baseada no tratamento automático de seus dados, incluindo a definição de perfis, com efeitos legais vinculantes ou que o afetem, ressalvadas as exceções previstas em lei, como, por exemplo, quando necessário para a execução de um contrato entre o titular dos dados e o responsável por eles, ou se você autorizou expressamente;

• Direito de portabilidade: refere-se ao direito de receber as informações pessoais que lhe digam respeito e que você tenha fornecido a nós ou a outro responsável pelo tratamento das mesmas, bem como a possibilidade de transmitir esses dados diretamente a outro responsável, sem que o último responsável a quem os dados pessoais foram confiados o possa impedir, desde que o tratamento dessas informações seja lícito, seja necessário para a execução ou diligência de um contrato, tenham sido tratados, com permissão expressa, sob categorias especiais previstas em lei e que seja realizado em meios automatizados;

• Direito de transparência: esse direito visa que haja transparência e precisão das informações ou comunicações destinadas a você ou ao público em geral, relacionadas com a finalidade do uso e do tratamento desses dados pessoais, bem como que sejam de fácil acesso e compreensão, e formuladas numa linguagem clara e simples. As informações serão prestadas por escrito ou por meios eletrônicos. Caso deseje, a informação também poderá ser prestada oralmente, desde que você se identifique;

• Privacidade dos dados das crianças: quando as ofertas diretas de serviços da informação e o tratamento dos dados dizerem respeito ou forem direcionados a crianças, com menos de 16 anos, só serão considerados lícitos e possíveis se houver o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Para exercer os direitos mencionados acima, envie um e-mail para: dpo.lgpd@controllerbms.com.br, indicando sua (I) identidade, compartilhando seu nome completo e endereço de e-mail usado na área de comunicação, login (no caso de cliente), um ID para estabelecer sua identidade e (II) o(s) direito)s) que você está exercendo. O exercício de tais direitos é gratuito, exceto quando os pedidos são deliberadamente infundados ou excessivos, caso em que o indivíduo será obrigado a arcar com os custos de processamento.

7. INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies nesta plataforma, principalmente para permitir uma melhor experiência de navegação ao usuário. Caso se interesse por mais informações, por favor, leia nossa Política de Cookies, sua finalidade e outros esclarecimentos úteis.

8. ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade será alterada ocasionalmente e conforme exigido por modificações legais, regulamentares ou operacionais. Ressaltamos que notificaremos tais alterações (incluindo a data efetiva), conforme exigências legais.